Problemas conocidos con el sistema operativo iOS (iPhone/iPad/iPod)

• La localización con iBeacons necesita una versión de sistema operativo iOS de la 8 en adelante.
• Para utilizar las notificaciones con iBeacons y la localizaciones de los puntos de interés, ve a Configuración, CloudGuide, Servicios de Localización, y escoge Siempre. Si estás utilizando una versión de la app más antigua que la 2.5.1, tienes que hacer este paso manualmente. Si tienes una versión más actualizada, este paso no es necesario.
• La localización de obras y puntos de interés con tecnología iBeacon no funciona con el dispositivo en modo avión.

Problemas conocidos con el sistema operativo de Android

• Abrir los mapas en versiones de Android inferiores a 4.3 puede hacer que la app se reinicie. Por favor, actualice su dispositivo Android a la versión 4.4 o superior. Si lo desea, puede utilizar una versión más antigua siguiendo las instrucciones de la app para actualizar versiones específicas.